1. Quem trata os seus dados
Esta política se aplica ao site sanjasmart.com.br, operado pela Sanja Smart, empresa do grupo Sanja Works, que atua na construção e comercialização de casas modulares no regime de empreitada por preço global.
Controlador: Sanja Smart · CNPJ a informar · endereço a informar.
2. O princípio que seguimos: coletar o mínimo
Este site não tem formulário de cadastro, login ou área do cliente. Não pedimos nome, e-mail, CPF nem telefone para navegar, simular ou ver preços. O simulador de terreno e a calculadora de crédito rodam inteiramente no seu navegador — os valores que você digita não são enviados para nenhum servidor nosso e não ficam gravados em lugar nenhum quando você fecha a página.
Na prática, o tratamento de dados pessoais só começa quando você decide falar com a gente — clicando em um dos botões de WhatsApp ou escrevendo para um dos nossos e-mails.
3. Quais dados são tratados, para quê e com que base legal
| Dado | Quando | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|---|
| Número de telefone, nome de perfil e conteúdo das mensagens | Quando você inicia uma conversa pelo WhatsApp | Responder à sua dúvida, qualificar o projeto e elaborar orçamento | Procedimentos preliminares de contrato (art. 7º, V) |
| E-mail e conteúdo da mensagem | Quando você escreve para um e-mail nosso | Mesma finalidade acima | Procedimentos preliminares de contrato (art. 7º, V) |
| Dados do projeto (endereço do terreno, medidas, documentação) | Só na fase de proposta e contrato | Projeto executivo, aprovação na prefeitura, emissão de ART/RRT | Execução de contrato e obrigação legal (art. 7º, II e V) |
| Dados técnicos de navegação (endereço IP, tipo de dispositivo, páginas vistas) | Automaticamente, se você aceitar cookies de medição | Entender como o site é usado e melhorá-lo | Consentimento (art. 7º, I) |
Não tratamos dados pessoais sensíveis e não tratamos dados de crianças e adolescentes. Não realizamos decisões automatizadas que afetem os seus interesses.
4. Cookies
Usamos apenas os cookies necessários para o site funcionar e, mediante o seu consentimento, cookies de medição de audiência. Você pode recusar os não-essenciais no banner exibido na primeira visita, sem perder nenhuma funcionalidade. Os detalhes estão na Política de Cookies.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos e não cedemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando é indispensável para entregar o que foi contratado:
- Meta Platforms — o WhatsApp é o canal de atendimento; a conversa transita pela infraestrutura da Meta, sujeita à política de privacidade dela.
- Órgãos públicos — prefeitura, CREA e CAU, para aprovação de projeto, alvará e emissão de ART/RRT, quando você contrata a obra.
- Parceiros de execução — engenharia, logística e montagem, restrito ao necessário para a sua obra.
- Instituições financeiras — apenas se você optar por financiamento ou crédito com garantia, e somente com o seu encaminhamento.
- Autoridades — quando houver ordem judicial ou obrigação legal.
6. Por quanto tempo guardamos
- Conversas que não viraram contrato: até 12 meses após o último contato.
- Dados de contrato e obra: pelo prazo legal aplicável, incluindo os 5 anos de responsabilidade por solidez e segurança do art. 618 do Código Civil, e os prazos fiscais.
- Dados de navegação: conforme a retenção descrita na Política de Cookies.
7. Como protegemos
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao volume tratado: conexão do site sempre cifrada por HTTPS com certificado válido, acesso restrito às contas de e-mail e WhatsApp corporativos, e princípio de necessidade — quem não precisa do dado para trabalhar não tem acesso a ele.
8. Os seus direitos
A LGPD (art. 18) garante a você o direito de, a qualquer momento e gratuitamente, pedir: confirmação de que tratamos os seus dados; acesso a eles; correção de dado incompleto ou desatualizado; anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou tratado em desconformidade; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e revogação do consentimento.
Para exercer qualquer um deles, escreva para o contato abaixo. Respondemos em até 15 dias.
9. Encarregado pelo tratamento de dados
Canal para assuntos de privacidade
E-mail: luis.melo@sanjaworks.com
WhatsApp: (12) 99681-2108
Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão fica sempre no topo da página. Mudanças relevantes serão informadas no próprio site.